Esta Política de Privacidad explica cómo MICO® Ecuador recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que los usuarios proporcionan a través del sitio web www.micoecuador.com , redes sociales oficiales y otros medios relacionados.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
MICO® Ecuador es responsable de la administración y protección de los datos personales.
Datos del responsable:
Nombre Comercial: MICO® Ecuador
Dirección Física: Avenida Mariscal Sucre, La Florida, Quito - Ecuador.
Correo Electrónico Oficial: administracion@micoecuador.com
Teléfono de Contacto: +593 099 768 9986
Sitio Web: www.micoecuador.com
Redes Sociales Oficiales: @MICO
MICO® Ecuador se compromete a manejar la información conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y normativa internacional aplicable..
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos información facilitada de manera directa por el usuario o generada automáticamente mediante el uso de nuestros servicios.
2.1 Datos proporcionados directamente:
Nombre, apellidos y datos de identificación.
Correo electrónico y número telefónico.
Dirección para entregas, si aplica.
Información relacionada con compras o solicitudes.
2.2 Datos recopilados automáticamente (cookies):
Dirección IP.
Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.
Zona geográfica aproximada.
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Estos datos nos permiten mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia del sitio.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Usamos la información con los siguientes fines legítimos:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Atención y soporte al cliente | Responder consultas, reclamos y solicitudes. |
| Comunicación informativa | Envío de novedades y contenido relevante, solo si el usuario lo autoriza. |
| Gestión comercial | Procesamiento de compras, pedidos, facturas y entregas. |
| Optimización del servicio | Análisis estadísticos para mejorar productos y experiencia de navegación. |
| Seguridad digital | Prevención de fraudes, accesos indebidos o actividades ilícitas. |
4. Base Legal para el Tratamiento
El manejo de los datos personales se fundamenta en:
Consentimiento expreso del usuario.
Relación contractual o precontractual, por compras o solicitudes.
Interés legítimo para garantizar la seguridad del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales administrativas o tributarias.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
5. Transferencia y Encargados Externos
Para funcionamiento operativo, utilizamos servicios externos bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedor de Hosting: HOST
Redes Sociales: Meta®, TikTok®, etc. (bajo sus propias políticas.
Correos y mensajería: Plataformas de envío seguro.
MICO® Ecuador no vende ni alquila datos personales a terceros en ningún caso.
Solo se comparte información cuando es estrictamente necesaria o exigida por autoridad competente.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies básicas y analíticas para:
Recordar preferencias del usuario.
Mantener sesiones activas.
Analizar navegación para mejorar la experiencia.
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían quedar limitadas.
7. Derechos del Usuario (según LOPDP Ecuador)
El usuario tiene derecho a:
Acceder a los datos que se almacenan sobre él.
Rectificar información incorrecta.
Eliminar o solicitar el “derecho al olvido”.
Limitar u oponerse a ciertos usos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribir a: administracion@micoecuador.com
7. Derechos del Usuario (según LOPDP Ecuador)
El usuario tiene derecho a:
Acceder a los datos que se almacenan sobre él.
Rectificar información incorrecta.
Eliminar o solicitar el “derecho al olvido”.
Limitar u oponerse a ciertos usos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escribir a: administracion@micoecuador.com
8. Plazo de Conservación de Datos
La información se almacena durante:
La vigencia de la relación comercial o informativa.
El tiempo requerido para cumplimiento tributario o legal.
Hasta que el usuario solicite su eliminación, salvo obligaciones vigentes.
9. Seguridad de la Información
MICO® Ecuador emplea medidas técnicas y administrativas para resguardar la información contra:
Accesos no autorizados
Manipulación indebida
Pérdida o destrucción accidental
10. PROTECCIÓN DE MARCA, COPYRIGHT Y ANTIFALSIFICACIÓN
Todos los elementos contenidos en el sitio web www.micoecuador.com, así como en redes sociales y cualquier medio digital, físico o comercial administrado por MICO® Ecuador, son propiedad exclusiva y registrada de la empresa. Esto incluye, sin limitarse a:
Nombre comercial y denominación MICO®.
Logotipo, símbolos, iconografía y elementos de identidad gráfica,
Fotografías, ilustraciones, catálogos y material audiovisual.
Diseño, estilo, apariencia distintiva y características de los productos.
Textos, descripciones, contenido publicitario y estrategias de comunicación.
La utilización, reproducción, copia, alteración, distribución, exhibición, venta, fabricación o comercialización —total o parcial— de cualquiera de los elementos antes mencionados, sin autorización previa y por escrito de MICO® Ecuador, constituye una infracción a la Ley Orgánica de Propiedad Intelectual, la Ley de Comercio y una violación sancionada penalmente por el Código Orgánico Integral Penal (COIP) del Ecuador.
10.1 Uso No Autorizado y Prohibiciones
Queda estrictamente prohibido:
Fabricar o comercializar productos imitación o falsificados utilizando la marca MICO®.
Utilizar el nombre, diseño o elementos distintivos de la marca con fines comerciales o engañosos.
Reproducir o difundir material visual o textual con propósitos de venta, publicidad o competencia desleal.
Registrar nombres, dominios web, páginas sociales o cualquier identificación que pueda generar confusión con la marca.
10.2 Sanciones Según Legislación Ecuatoriana (COIP)
Delito de falsificación marcaria – Art. 208A del COIP:
Quien fabrique, comercialice, distribuya o ponga en circulación productos falsificados, imitaciones o copias no autorizadas de una marca registrada:
Pena privativa de libertad: de 1 a 3 años
Multa económica: entre 10 y 300 salarios básicos unificados vigentes
Decomiso y destrucción obligatoria del material falsificado y herramientas utilizadas
Delito de plagio y reproducción no autorizada – Art. 229 del COIP:
Quien copie, distribuya o reproduzca contenido protegido sin permiso del titular:
Pena privativa de libertad: de 6 meses a 2 años
Indemnización económica integral por daños y perjuicios, materiales y morales.
10.3 Derecho de Acción Legal
MICO® Ecuador se reserva el derecho de:
Iniciar acciones penales ante la Fiscalía General del Estado.
Presentar demandas civiles por daños y perjuicios.
Solicitar medidas cautelares para el inmediato retiro, decomiso o bloqueo de productos, cuentas digitales o contenidos infractores.
Exigir reparación económica completa derivada del daño comercial y reputacional generado.
11. SANCIONES POR SUSTRACCIÓN DE IDENTIDAD COMERCIAL Y USO INDEBIDO DE MARCA
El uso del nombre comercial MICO®, su logotipo, identidad visual, elementos distintivos, representaciones gráficas, materiales publicitarios, productos o cualquier signo que pueda generar confusión en el público, sin autorización previa, expresa y por escrito de MICO® Ecuador, constituye una infracción legal grave y será sancionada conforme a la legislación ecuatoriana vigente en materia penal, civil y administrativa.
Este apartado aplica también cuando una persona natural o jurídica se hace pasar por MICO® Ecuador, o comunica falsamente estar asociada, acreditada, respaldada o distribuida por la marca con la finalidad de vender, promocionar o representar productos o servicios.
11.1 Estafa Comercial – Art. 186 del Código Orgánico Integral Penal (COIP)
La suplantación de identidad comercial con el fin de obtener ganancias económicas a través del engaño al consumidor constituye estafa.
Sanciones aplicables:
Prisión: de 1 a 5 años.
Multa económica: de hasta cuatro (4) veces el valor del perjuicio económico ocasionado.
Indemnización integral por daños materiales y morales a favor de MICO® Ecuador y de los consumidores afectados.
11.2 Publicidad Engañosa – Art. 218 del COIP
Se considera publicidad engañosa cuando se ofrecen productos o servicios dando a entender que son oficiales o avalados por MICO® Ecuador, induciendo al público al error.
Sanciones aplicables:
Prisión: de 15 días a 2 años
Retiro y eliminación inmediata de todo material publicitario infractor.
Multa económica determinada por la autoridad competente.
11.3 Usurpación de Nombre Comercial – Código Ingenios (Propiedad Intelectual)
El uso del nombre MICO® o cualquier signo distintivo visual, fonético o conceptual asociado, sin autorización, constituye usurpación de nombre comercial.
Consecuencias aplicables:
Suspensión inmediata del uso del nombre y logotipo.
Desactivación o cierre de perfiles digitales, sitios web, anuncios y canales de venta infractores.
Pago obligatorio de daños y perjuicios en vía civil.
11.4 Competencia Desleal – Código Ingenios
Representa competencia desleal utilizar la identidad de MICO® para obtener ventaja comercial o reputacional.
Sanciones aplicables:
Indemnización total por daño comercial y daño a la reputación.
Medidas cautelares de retiro del mercado de los productos implicados.
Cierre temporal o definitivo de la actividad infractora, cuando corresponda.
11.5 Derecho de Acción Legal
MICO® Ecuador se reserva plenamente el derecho de iniciar acciones:
Penales, ante la Fiscalía General del Estado.
Civiles, para la reparación económica total del daño causado.
Administrativas, para el bloqueo, retiro y decomiso de productos y plataformas.
Cautelares, para suspender de inmediato cualquier actividad infractora.
Copyrig
12. ACTUALIZACIONES Y ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA
MICO® Ecuador se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, con el fin de adaptarla a cambios legislativos, regulatorios o internos.
Cualquier modificación será publicada en nuestros canales oficiales y entrará en vigencia desde su fecha de publicación.
El uso continuado de este sitio web, nuestros servicios y canales digitales implica la aceptación plena de los términos aquí establecidos.
13. EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS
El titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento enviando una solicitud formal a:
Correo: administracion@micoecuador.com
Teléfono: +593 099 768 9986
Dirección: Avenida Mariscal Sucre, La Florida, Quito – Ecuador.
Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la ley ecuatoriana vigente de protección de datos personales.
14. VIGENCIA
La presente Política de Privacidad se encuentra vigente desde la fecha de su publicación hasta que sea sustituida por una nueva versión oficialmente comunicada.
Fecha de última actualización: [2025-10-29]
Copyright© 2025 MICO®
All rights reserved por Importadora Quiroga
Quito - Ecuador